【家装公司】家装公司服务质量投诉不断 房屋装修过程要注意什么？

    家装公司服务质量投诉不断 房屋装修过程要注意什么？

金华日报4月9日讯“装修延期，房屋出现各种质量问题。”近日，市民黄先生投诉称，房子委托给某全国性家装连锁品牌家装公司进行装修，可没想到的是装修公司竟没有自己的装修施工团队，为外包施工，施工队资质良莠不齐，从而导致无法在约定时间内完成装修。

婺城区市场监管局工作人员接到投诉后积极调解，该公司负责人和客户沟通协调后，承诺尽快安排施工，力争早日完工。

传统家装行业的中间环节多，链条长，业主装修甚至会遇到层层外包、层层加价的现象。这不但浪费业主的装修费用，而且难以保证装修质量，还浪费时间和人力。

最近，婺城区市场监管局已经接到多起针对家装公司服务质量的投诉。为此，提醒准备找家装公司装修住房的消费者注意以下几点。

一要选择有资质、有信誉、有实力的装修公司。有自己的施工团队的装修公司，工期更为可控，售后服务能力较强，在装修出现问题时也不会以“施工队已经走了联系不上”等借口推脱责任。消费者需要注意查看家装公司营业执照和建筑企业资质证书以确认是否在金华注册，是否具有相关资质。

二要事先了解具体材料和施工工艺，施工过程需监控。有些家装公司声称使用的是某大品牌的材料，实际上却是由其他厂家贴牌生产的，或者是假货，这就需要消费者仔细辨别、了解家装公司提供的基材品质。消费者在选择套餐式的装修方案时，不能被低廉的价格与天花乱坠的宣传迷惑。一个“看起来很美”但价格比其他家装公司便宜很多的套餐，往往意味着陷阱。消费者在施工期间须经常到装修现场查看施工工艺、施工管理以及施工队伍等，在材料送货上门时，需及时开包验货，要求商家出具正规发票，在发票上注明优等品、合格品等字样。

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