【家装公司】观点整装供应链的那些坑

    观点整装供应链的那些坑

整装大热后，越来越多的家装公司开始涉足整装，感觉一夜之间，如果不对外说自己是做整装的都不好意思。整装的确是个趋势，而且如果家装公司不做整装的话未来也基本没什么出路。

去年整装开始热的时候我就说过，整装是一个新的时代，新的时代必然有新的机会，选择大于努力，抓住这个时代选对发展道路就可以实现弯道超车。

首先，要认清楚整装竞争的本质是什么？整装其实是一个大型组合产品，它是由20多个品类，1000多个sku产品，5000＋零部件组合而成的。整装的复杂性堪比汽车，它把传统家装和全品类家居建材产品供应链融合在一起，做过整装的前辈，比如说博洛尼的蔡明就多次呼吁整装是个”坑”，装企一定要小心。

一、整装竞争的本质在于供应链

整装是由基础装修＋主材产品＋全屋定制＋软装产品组成，从整个成本结构和复杂性看，传统家装的基础装修其实才占到整装的20%左右，80%都是由产品构成，因此说整装竞争的本质在于供应链。供应链产品的性价比，颜值，品质，产品的交付决定了整装的竞争力，半包的好坏已经不占主要因素了。选择什么样的供应链模式是做整装的顶层设计，是打算做整装的老板需要优先考虑的问题。

二、整装供应链的三种模式分析

选择什么样的模式就选择了什么样的竞争力。我把目前中国市场上的整装供应链分成了三种：

第一，批发型供应链（f2b2b2c）

这种模式会选择去到各种品牌供应商的总部，以团购的形式洽谈好合作方式，批发回来后再分销给各家装公司。实际上并没有减少任何中间环节，利润微薄，所以没有什么发展前景。

第二，当地整合型供应链（f2b2b2c）

这是目前大多数整装公司的现状。他们整合了当地多个品类的厂家，在自营店面进行展示销售，同时为当地品牌经销商服务。但是这种经营方式也并没有减少任何中间环节，并且需要大规模的店面，对经营能力的要求非常高，承担的风险也很高。

第三、乐豪斯自有品牌供应链（f2c）

我们整合了200多家专门为品牌贴牌的大型工厂，以前端销售订单驱动工厂按订单生产，无需库存，又去除了中间经销商环节，直接到消费者。同样的产品因为交易成本降低，在市面上价格具有了绝对竞争力，同时又保证了加盟商的利润。

现在我来总结一下，批发型供应链商业模式走不通，当地整合型供应链只能打价格战，两种供应链弊端很多：

?f2b2b2c模式中间环节多，没有成本优势。

?对产品没有控制力和定价权。

?不能做到整装产品化。

?不能控制产品的稳定性。

?供应链不能复制，公司就不能复制。

?品牌公司只把最普通最低端的货给整装公司。

?只能用低成本战略打价格战。

反观全品类自有品牌供应链模式：

?f2c模式中间环节少，有成本优势

?对产品有控制力和定价权

?能控制产品的稳定性

?能做到整装产品化

?能研发差异化整装产品

?打价值战不打价格战

?供应链可复制

显而易见，选择了这种全品类自有品牌供应链，就是选择了最强竞争力。所以，要提高整装供应链的竞争力，这三种模式，大家可以自行斟酌衡量。

三、整装供应链的七个坑

坑一：找到了工厂以为就有了供应链

实际上，找到工厂资源还不到供应链体系的十分之一。严格来说，供应链是一个产品链+服务链的综合体系，是一个很复杂的链条。有人说，我也认识很多工厂，也能做供应链。各位，找品牌工厂很容易的，寻源是供应链里最简单的一个环节，后面的“供应商管理”、“产品评审”、“产品数字化”、“产品上线”、“订单管理”、“生产管理”、“物流”、“仓储”、“配送”、“安装”、“售后”等一系列环节都比寻源要难。家装这个行业的家居产品都是半成品，都需要最后一步的安装服务，哪怕是买一个马桶。

坑二：直接对接工厂减少中间环节是很容易的事

整装供应链=产品链+服务链，只有工厂，只有产品体系，而没有服务体系就不是一个完整的供应链。

坑三：工厂价格低库存自己备

是采取根据订单驱动个性化生产，消费者想要什么就给什么的母爱思维，还是以市场需求定制生产，将消费者的需求系统化，产品化给予满足的父爱思维？当地整合供应链或品牌供应链批发型供应链因为没有系统化产品思维和营销模式最终，整合供应链结果整合了一堆库存，大量待处理的积压库存成为沉重的压力。

坑四：有了产品资源就有了产品体系

针对消费者售卖的不应是零散的产品，必须做到产品套系化。尤其在这个消费升级的时代，客户需求从购买单品升级到购买整装，消费者要的不再是以往诸多品牌的拼凑设计方案，而是所有家装品类单品的有机整合，一套从设计、产品到交付整体进行的大型组合产品。另外，必须要实现方案产品化、生产效率化、仓配可控化、产品标准化、工艺普适化、安装便捷化、价值可量化、履约可视化、交付系统化。因为整装不等于拎包入住，不是简单地把各种建材拼凑在一起，最终需要实现的是在消费者的家中完成所有产品的组合安装。

坑五：有产品就以为有了供应链

供应链是一个复杂的系统，信息流，产品流，工作流，资金流四流合一。涵盖了从设计到原材料采购到生产到销售到交付给用户的整个链条，任何一流的不畅都会导致供应链系统的运作不畅。

六：找几个懂建材的人就能做供应链

做供应链是研发、品控、工艺、计划、物流、交付的结合体，其相关专业人才涉及到：研发工程师/质量工程师、产品工程师/工艺工程师、物料工程师/计划预算员、物流规划员/各品类交付专家等等。比如产品工程师，要在最短时间快速成为一个行业的专家，在研发其他产品时，这种思维就转移到另一种产品上，最终才能实现产品的高品质、高颜值、高性价比与差异化特性。

坑七：有人才有资源有资金就可以快速打造供应链

做供应链有4个不可跨越的维度：时间，团队、资金、信息化系统。

12年的整装路，我们花费了整整三年时间对全国的工厂进行考察筛选，通常100家供应商中最终只选择了一家，平均算下来一天一家的洽谈量，并且还要经过半年时间体系梳理对接和测试才能正式将对方纳入采购体系。

乐豪斯的供应链有五大保障体系，我们称之为“five love五爱”保障体系，分别从供应商、物流公司、加工商、工人以及客户等5个方面搭建，每个体系的建立都不是一日之功。

10万+sku的体量，积累了20多个专家级产品经理，40多个系统服务专业人才，团队人均数维持在50人+。资金投入上，12年中，花费在产品研发、供应链研发上的资金达2亿多。没有信息化的供应链是不完整的，8年整装信息化积累，30人+专业信息化搭建团队，8000次+系统纠正……至此，乐豪斯的供应链体系才日趋完善。

供应链公司和装饰公司的基因完全不同。装饰公司是一个营销的基因，要有打鸡血、冲锋陷阵的冲劲，是一个甲方公司。而做供应链，需要细致，要有吃苦的精神。我做了12年供应链，跌进了那么多坑，才觉得现在是刚刚入门。对于整装供应链，我想说六个字：越了解，越敬畏。

做供应链没有捷径！

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