【家装公司】整体家装时代 规模和口碑难以兼得

    整体家装时代 规模和口碑难以兼得

家装产业链冗长复杂，快餐式的套餐装修模式，服务过程问题多多。项目转包制，让家装公司的运营流程无法闭环。装修本是手艺活，对个体的依赖注定难成规模化……整体家装面临诸多痛点和难点有待解决，赋能设计师和工长，可能会出现很好的商业模式。

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近几个月的家装行业好是热闹，接二连三有大型的家装品牌被推到风口浪尖。有的因为服务问题上央视新闻，有的老板因为资金链断裂直接跑路。过去三年时间炒得风风火火的整体家装行业怎么了？我以接触和服务家装产业链的业内人士，和消费者的双层身份，来谈谈我了解的家装行业、家装公司和家装市场。

快餐式套餐装修模式，服务过程问题多多

来到某大型互联网全包家装公司周末的促销现场，整个接待大厅大概有三四十位消费业主。这是通过一周时间进行蓄客，集中到一天来进行促销爆破，并抛出了“装修统一699元/方”的标价。

主材展厅里展示的大都是大品牌产品，由所谓的设计师接待。设计师在此之前已经到现场量好尺并出完设计图，在促销现场就只需促使业主尽快签约付款。而消费者看到这样的签约氛围，还有各种奖品和噱头的诱惑，的确会让消费者比较快签约成交。

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